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Los servicios

del Hotel Alma Grand-Place

Desayuno buffet

Por sólo 13 euros, todos los huéspedes pueden disfrutar de un desayuno buffet, con una selección de fruta fresca, quesos, yogures naturales, mermeladas a elegir, huevos revueltos, embutidos, cereales a elegir, variedad de panes integrales, baguettes y viennoiseries.

  • Servicio entre semana: de 07:00 a 10:00.
  • Servicio de fin de semana y festivos de 7 a 11 horas.
  • Fórmula para niños (6 a 11 años incluidos) a 6,50€.
  • El desayuno buffet es gratuito para los niños de hasta 6 años.

 

Recepción

 

  • Check-in: Podrá acceder a su habitación a partir de las 15:00 horas.
  • Check-in temprano: Si es posible, nuestro equipo estará encantado de darle acceso a su habitación antes de las 15:00 horas. Si desea garantizar el acceso a su habitación a partir de las 10:00 horas, deberá pagar un suplemento de 35 euros en el momento de la reserva.
  • Check-out: El día de su salida, se ruega que abandone su habitación antes de las 11:00 horas.
  • Late check-out: Si es posible, nuestro equipo estará encantado de permitirle disfrutar de su habitación hasta las 16 horas del día de su salida. Para beneficiarse de este servicio, se solicitará un suplemento de 35 euros en el momento de la reserva.
  • Horario: Nuestro equipo de recepcionistas está a su disposición las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Esto significa que puede registrarse a la hora que le convenga y entrar y salir del hotel a su antojo.
  • Cama supletoria: Podemos añadir una cama supletoria en su habitación por 50 euros por noche, a partir de 4 años.
  • Los niños: Para los niños menores de 4 años, hay cunas disponibles gratuitamente bajo petición.  

 

Limpieza sanitaria

Para minimizar la propagación de Covid-19, hemos decidido aplicar un nuevo programa de limpieza. Antes de cada llegada, todas las habitaciones se limpian y desinfectan a fondo. Durante su estancia, el servicio de limpieza no limpiará su habitación. Puede ponerse en contacto con la recepción para solicitar toallas y sábanas nuevas, que se dejarán en su puerta.

También puede solicitar un servicio de limpieza durante su estancia, la habitación se limpiará y desinfectará completamente y se le cobrará 20 euros.

No olvides a su mejor amigo

Se aceptan mascotas de menos de 10kg, dentro del establecimiento, 25€ por estancia (causa de limpieza específica al ozono).

Aparcamiento

El aparcamiento "Interparking Grand-Place" está a 2 minutos de nuestro hotel y se encuentra en el Carrefour de l'Europe, cerca de la Estación Central, y está abierto las 24 horas del día. 

Servicio de conserjería

  • Carta de la ciudad: En la recepción se ofrecen gratuitamente mapas de Bruselas y de su red de metro.
  • Visitas a la ciudad: Los billetes para las diferentes visitas ofrecidas por Brussels City Tours pueden adquirirse en nuestras recepcionistas. Puede encontrar toda la información que necesita haciendo clic aquí.

Otros servicios

  • Conexión de fibra WiFi: En su habitación y en el vestíbulo, dispondrá de Wi-Fi gratuito con ancho de banda ilimitado.
  • Equipaje: Nuestra sala de equipajes está disponible de forma gratuita para los huéspedes que lleguen antes de las 15:00 horas y para aquellos que deseen pasear por la ciudad durante unas horas sin su equipaje después de la salida.
  • Equipo de planchado: Si es necesario, hay una plancha y una tabla de planchar a su disposición. No dude en preguntar por ellos en la recepción.
  • Pago: El establecimiento se reserva el derecho de realizar una preautorización en la tarjeta de crédito antes de la fecha de llegada.