+32(0)2.502.28.28 alma@arbanyhotels.com

Les services

de l'Hôtel Alma Grand-Place

Petit déjeuner buffet

À seulement 15€, tous les clients pourront apprécier un petit-déjeuner buffet servi par notre prestataire indépendant, Lloyd Coffee Eatery, avec une sélection de fruits frais, laitages, choix de confitures, charcuterie maigre, choix de céréales, variété de pains bruns, baguettes et viennoiseries.

  • Service en semaine : de 07h00 à 10h00.
  • Service en week-end et jours fériés de 07h00 à 11h00.
  • Formule Enfant (de 6 à 11 ans inclus) à 8€.
  • Le petit-déjeuner buffet est offert jusqu’à l’âge de 6 ans.

Ensuite, vous pourrez vous détendre dans notre salon Grab&Stay au rez-de-chaussée, ouvert 24h/24 ! Avec son décor confortable et relaxant, c'est l'espace idéal pour ceux qui veulent passer un bon moment et surfer sur Internet.

Pour vos commentaires concernant le petit-déjeuner, merci de les adresser à l'adresse mail suivante : info@lloydcoffee.com

Réception

 

  • Check-in: Vous pouvez accéder à votre chambre à partir de 15h.
  • Check-in anticipé: Dans la mesure du possible, notre équipe se fera un plaisir de vous donner accès à votre chambre avant 15h00. Si vous souhaitez garantir l'accès à votre chambre à partir de 10h00, vous devrez payer un supplément de 35 € lors de la réservation.
  • Check-out: Le jour de votre départ, il vous est demandé de libérer votre chambre au plus tard avant 11h.
  • Check-out tardif: Dans la mesure du possible, notre équipe se fera un plaisir de vous laisser profiter de votre chambre jusqu'à 14h00 le jour de votre départ. Pour bénéficier de ce service, un supplément de 35€ vous sera demandé lors de la réservation.
  • Heures d'ouverture: Notre équipe de réceptionnistes est à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Vous pourrez donc vous enregistrer à l'heure qui vous convient et aller et venir de l'hôtel à votre guise.
  • Lit supplémentaire : Nous pouvons ajouter un lit d'appoint dans votre chambre au prix de 50€ par nuit, à partir de 4 ans.
  • Enfants: Pour les enfants âgés de moins de 4 ans, des lits bébés sont disponibles gratuitement sur demande.  

 

Nettoyage sanitaire

N’oubliez pas votre meilleur ami

Les animaux domestiques de moins de 10kg sont acceptés au sein de l'établissement, 25€ par séjour.

Parking public

Le parking public "Interparking Grand-Place", qui est ouvert 24/24h, est situé à 2 minutes de notre hôtel, au Carrefour de l'Europe, près de la Gare Centrale.

Conciergerie

  • Plan de la ville

Des plans de Bruxelles et de son réseau de métro sont disponibles gratuitement à la réception.

  • Visites de la ville

Il est possible d'acheter des billets pour les différentes visites proposées par Brussels City Tours auprès de nos réceptionnistes. Vous trouverez toutes les informations dont vous avez besoin en cliquant ici.
 

Autres services

Sécurité

L'ensemble de nos établissements sont sous surveillance vidéo dans les lieux publics et dans les couloirs de nos hôtels

Toutes les chambres sont munies de coffres-forts individuels. L'hôtel n'est pas tenu pour responsable en cas de perte ou de disparition d'objets de valeurs non placés dans ce dernier.

Bagagerie

Notre bagagerie est à votre disposition.

Paiement

L'établissement se réserve le droit d'effectuer une préautorisation sur la carte de crédit avant la date d'arrivée.